お客様に心からの安心と満足をして頂けるよう、ご契約中のお客様専用にお客様相談室を設け、専任のスタッフとお客様相談室の両面からのサポートを実現しております。 お客様が相談しやすいよう、各店舗とは別の専用部署(カスタマーサービス部)で運営しておりますので、専任のスタッフに話しづらいことやサービスに対するご不満など、気になることあればお気軽ご相談ください。お客様の立場にたち、誠実な心で対応いたします。 お客様からいただいたご意見・ご指摘は、「迅速」かつ「正確」に関連部門に伝え、お客様によりご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。